Условия доставки

Мы доставляем заказы по всей России через службы СДЭК и Яндекс. Ниже — основные способы, сроки и важные детали.

5 000 ₽ — бесплатная доставка

При заказе от 5 000 ₽ доставка в ПВЗ СДЭК— бесплатно.

Доставка по всей России

Курьером, в пункты выдачи и постаматы.

Отправка — вт и чт

Заказы отгружаются дважды в неделю: во вторник и четверг.

Без наложенного платежа

Отправляем только после полной предоплаты на сайте.

Важно: бесплатная доставка не действует для товаров из раздела SALE и для заказов, оформленных с промокодом на скидку. Если в корзине есть такие позиции, стоимость доставки рассчитывается отдельно.

Способы доставки

СДЭК — курьером до двери, в пункты выдачи и постаматы.
Яндекс до пункта выдачи — в пункты выдачи Яндекс Маркет у дома.
Яндекс курьером до двери — быстрая доставка по указанному адресу.

Сроки отправки заказов

Отгрузка осуществляется по вторникам и четвергам.

Если заказ оформлен и оплачен после 17:00 в понедельник — отправится в пятницу.
Если заказ оформлен и оплачен после 17:00 в четверг — отправится во вторник.

Стоимость и бесплатная доставка

Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от веса и города доставки.
Бесплатная доставка действует при заказе от 5 000 ₽ до ПВЗ СДЭК для товаров по полной цене и без промокодов.
Курьерская доставка Яндекс — платная, рассчитывается индивидуально по адресу.

Отслеживание: заказы, отправленные через Яндекс, можно отследить в приложении Яндекс Go после передачи службе доставки. Заказы СДЭК отслеживаются на сайте cdek.ru/ru/tracking/ по трек номеру из вашего личного кабинета.

Примеры:

Каталог 4 700 ₽ + SALE 1 000 ₽ → доставка платная
Каталог 5 100 ₽ + SALE 1 000 ₽ → доставка бесплатная

Условия и важная информация

Мы не работаем с наложенным платежом.
В магазине нет услуги частичного выкупа.
При получении заказа обязательно проверьте комплектацию в присутствии сотрудника СДЭК или Яндекс.

Претензии по недовозу не принимаются, если заказ вскрыт без присутствия сотрудника ПВЗ.

Если выявлена некомплектность — оформите акт и сразу свяжитесь с нами: +7 (495) 088-17-22

Часто задаваемые вопросы

Когда придёт заказ?

Примерные сроки указаны при оформлении заказа. Доставку через Яндекс — можно отследить в приложении Яндекс Go.

Можно ли оплатить при получении?

Нет, все заказы отправляются только после полной оплаты.

Как отследить заказ через Яндекс?

После передачи заказа в службу Яндекс вы получите уведомление. Отслеживание доступно в приложении Яндекс Go.

Остались вопросы?

Мы всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы о доставке.

Позвонить WhatsApp: +7 (963) 779-37-80 littlestar_online@mail.ru